SnopDog Toilettage

Conditions Générales de Vente

Rive gauche du canal 15, 7011 Ghlin

Applicables à toutes les prestations de toilettage

1. Validation du tarif

Le client déclare avoir pris connaissance du tarif indiqué et s'engage à régler la prestation à sa valeur convenue, incluant tout supplément justifié par l'état réel de l'animal constaté à l'accueil.

2. Déclaration de santé

Le propriétaire certifie que les informations relatives à la santé et au comportement de l'animal sont exactes et complètes. Toute omission volontaire dégage entièrement le salon de toute responsabilité en cas d'incident lié à ces informations manquantes.

3. Pelage emmêlé / tonte

En cas de pelage fortement emmêlé ou de nœuds non signalés, le salon est autorisé à procéder à une tonte courte dans l'intérêt du bien-être de l'animal, après tentative de contact avec le propriétaire. Un supplément pourra être appliqué.

4. Comportement agressif

Si l'animal présente un comportement dangereux, la prestation pourra être interrompue. Le montant correspondant au travail déjà effectué restera dû. En cas de morsure avérée, un supplément de 20 € pourra être appliqué.

5. Réactions imprévues

Le toilettage peut révéler des pathologies cutanées, parasites ou réactions allergiques inconnues. Le salon ne peut en être tenu responsable mais s'engage à en informer le propriétaire immédiatement.

6. Animaux âgés et fragilisés

Les animaux seniors ou médicalisés présentent un risque accru lors des manipulations. Le propriétaire déclare accepter ce risque inhérent et avoir informé le salon de l'état de santé général de son animal.

7. Responsabilité

La responsabilité du salon SnopDog Toilettage est limitée aux seules fautes professionnelles avérées. Elle ne saurait être engagée pour des réactions imprévisibles de l'animal ou des pathologies préexistantes non signalées.

8. Données personnelles

Les informations recueillies sont conservées à des fins de suivi de prestation uniquement, conformément au RGPD. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

9. Tarification et ponctualité

Le client reconnaît et accepte la grille tarifaire suivante : la première heure de toilettage est due automatiquement et s'élève à 50 €. Au-delà de la première heure, chaque tranche de 15 minutes entamée est facturée 10 €. La facturation commence à l'heure convenue du rendez-vous, indépendamment de l'heure d'arrivée réelle du client. En cas de retard à la récupération de l'animal après la fin de la prestation, un supplément de gardiennage de 10 € par tranche de 15 minutes entamée sera appliqué.

SnopDog Toilettage — Rive gauche du canal 15, 7011 Ghlin

Tél. : 0492036343

Email : snopdogtoilettage@gmail.com